「マーケティングには、
もっと良いやり方があるはず」
そう感じている方へ
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マーケティングを
顧客起点に変えたい気付けば自社視点・プロダクトアウトになりがち。しっかり顧客を理解して、戦略・施策を考えたい。
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今までの製品・広告を超える
糸口がほしい市場環境が変わり、今までのやり方では通用しない。次の施策アイデアを見出したい。
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再現性のある
マーケティング組織にしたいブランド・担当ごとに進め方がばらばら。プロセスや指標を整えて、組織にノウハウがたまるようにしたい。
APPROACH
M-Forceのアプローチ
現状分析から戦略・施策・検証まで、マーケティングの各プロセスには、
誰でも実践できるシンプルな考え方・やり方=顧客起点の「型」があります。
自社や業態固有の要因を、その型と丁寧に組み合わせることで、持続的な顧客理解とブランド成長のサイクルを実現します。
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現状分析
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顧客戦略
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コンセプト
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4P施策
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ブランドの
成長
成果を検証し、次のサイクルへ
WHY M-Force
M-Forceが選ばれる理由
単発のコンサルティングや調査ではなく「型・ツール・伴走」が一体となることで
経験がなくても迷わず実践でき、使うほどに組織に蓄積し、持続的な成果を出しやすくなります。
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型
顧客起点を実践しやすい
シンプルなメソッドP&Gをはじめとする事業会社でブランド経営を担ってきたノウハウを体系化。進め方と判断基準がシンプルに揃うことで、成果直結で顧客起点マーケティングを実践できます。
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ツール
意思決定を
速く・正確に複雑な顧客データの分析・戦略立案や、時間のかかるコンセプト作成も、手順に沿うだけでプロの思考をなぞって正しく・素早く行える運用ツールを提供します。
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伴走
定着・発展まで
エキスパートが伴走顧客起点マーケティングのエキスパートが、課題整理からトレーニング、実践サポートを通じて伴走。型の習得から組織定着・さらなる発展まで一貫して支援します。
サービス内容や進め方の詳細はこちら
資料をダウンロードCASE
導入事例・実績
BtoC企業から、BtoB企業まで、多様な業種・事業形態の企業様に導入いただいています
ブランド導入実績 200+
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JINS ~ ジンズホールディングス
「9segs」で、シェアNo.1を確実なものに。
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アソビュー! ~ アソビュー株式会社
顧客戦略(WHO&WHAT)を変更し、リピート率を大幅改善、GMVは4年で約4倍に。
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株式会社AbemaTV
顧客に基づく指標をKPIにし、9segs® analyzerで顧客理解を促進
MEDIA
書籍・メディア
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たった一人の分析から事業は成長する
実践 顧客起点マーケティング「9segs」「N1分析」「顧客起点のアイデア」など、顧客起点マーケティングの全体像を、理論とケーススタディのバランスよく紹介した実践書です。
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ビジネスの結果が変わる
N1分析一人の顧客の徹底理解から新しい価値を創造する「N1分析」について、ケーススタディをもとに、考え方と進め方を解説した実践書です。
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企業の「成長の壁」を突破する改革
顧客起点の経営経営に顧客理解を組み込む考え方から、顧客戦略(WHO&WHAT)を導く実践フレームワークまで。事例を交えて解説した実務者向けの経営書籍です。
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Journal of Marketing Analytics
—Selection versus scale: Loyalty indices for brand management9segs®の中心指標NPIとその他の既存指標について、マーケットシェアへの説明力や実務における実用性を検証した論文です。
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日経クロストレンド
—【特集】乱立する「ブランド指標」
売上直結の活用法乱立しやすいブランド指標を顧客起点で整理し、ブランディングの効果測定と戦略立案の方法を解説した連載記事です。
2025年9月8日~12日掲載(全6回)
NEWS
ニュース
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顧客戦略立案ツール「9segs analyzer」に、ブランドの成長戦略の立案・浸透を支援する3つの自動分析機能を搭載
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M-Force株式会社 代表取締役の異動に関するお知らせ
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立教大学大学院ビジネスデザイン研究科にて弊社代表取締役が「N1分析®の実践と活用方法」をテーマにゲスト講義を実施
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M-ForceとBrazeが顧客起点マーケティングに関する調査結果を発表
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M-Force「N1分析®認定エキスパート制度」を創設
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【重要なお知らせ】M-Force株式会社がマクロミルグループの一員となりました
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M-Force 「9segs® 認定パートナー制度」を創設






















